1. Introduction
Chez Sağlam Panel, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, partagées et protégées lorsque vous visitez notre site Web (www.saglampanel.com), demandez des informations sur nos produits ou services, devenez client ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit.
En acceptant cette politique, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel qu’indiqué dans le présent document. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter via nos coordonnées de contact mentionnées ci-dessous.
2. Responsable du Traitement des Données
Conformément à la Loi n° 6698 sur la Protection des Données Personnelles (la « LPDP »), vos données personnelles pourront être traitées par Sağlam Panel, en tant que responsable du traitement, dans le cadre décrit ci-dessous.
Responsable du Traitement des Données : Sağlam Panel
Adresse : Hanlıköy, Nisan Sokak No:4F – Arifiye / SAKARYA
Téléphone : +90 264 503 04 04
E-mail : info@saglampanel.com
3. Données Personnelles Collectées
En tant que Sağlam Panel, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
3.1. Pour les visiteurs du site Web :
- Adresse IP et informations de navigateur
- Informations obtenues via les cookies (données de navigation, durée de consultation des pages, etc.)
- Produits et services que vous consultez sur le site Web
- Votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et votre message, si vous remplissez le formulaire de contact
3.2. Pour les clients :
- Nom, prénom, titre
- Coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail)
- Nom de l’entreprise, bureau des impôts, numéro fiscal (pour les clients corporatifs)
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement
- Historique des commandes et des transactions
- Enregistrements des entretiens (ou des appels) avec le service client
3.3. Pour les candidats à un emploi :
- Nom, prénom
- Coordonnées
- Informations sur la formation et l’expérience professionnelle
- Autres données personnelles incluses dans votre CV
4. Finalités du Traitement des Données Personnelles
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
- Fourniture, vente et livraison de nos produits et services
- Gestion du suivi des commandes et des processus de service client
- Établissement des factures et réalisation des opérations comptables
- Réalisation et sécurisation des transactions de paiement
- Évaluation et résolution de vos demandes et réclamations
- Amélioration et optimisation de notre site Web et de nos services
- Remplissement de nos obligations légales
- Évaluation des candidatures et gestion des processus de recrutement
- Prise de contact avec vous en cas de besoin
- Information sur nos produits et services
- Gestion des procédures juridiques et protection de nos droits légaux
- Planification et exécution de nos activités commerciales
5. Conservation et Sécurité des Données Personnelles
Vos données personnelles seront conservées pour la durée requise par les finalités de traitement et conformément à nos obligations légales de conservation. Une fois ces délais expirés, vos données personnelles seront effacées, détruites ou anonymisées.
En tant que Sağlam Panel, nous prenons les mesures techniques et administratives appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles. À ce titre :
- L’autorisation d’accès aux données personnelles est limitée.
- L’accès aux bases de données est protégé par cryptage.
- Des audits réguliers sont effectués concernant les processus de traitement des données personnelles.
- Des formations sont dispensées à nos employés concernant la protection des données personnelles.
6. Partage des Données Personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées, dans les cas et avec les parties suivants :
6.1. Obligations Légales :
- Avec les institutions et organisations publiques autorisées dans le cadre de nos obligations légales
- Avec les autorités judiciaires ou nos conseillers juridiques aux fins de la gestion des procédures légales
6.2. Partenaires Commerciaux et Prestataires de Services :
- Avec les sociétés de transport sous contrat pour la livraison des produits
- Avec les prestataires de services de paiement pour la réalisation des transactions de paiement
- Avec les prestataires de services auxquels nous faisons appel dans des domaines tels que les technologies de l’information, la comptabilité et l’audit
- Avec nos partenaires commerciaux et nos fournisseurs (uniquement dans la mesure nécessaire)
Vos données personnelles ne sont en aucun cas vendues, louées ou partagées à des fins commerciales avec des tiers sans votre consentement.
7. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site Web.
7.1. Types de Cookies que nous utilisons :
- Cookies Essentiels : Ce sont des cookies nécessaires à l’exécution des fonctions de base du site Web. Sans ces cookies, le site Web ne peut pas fonctionner correctement.
- Cookies de Performance : Ce sont des cookies utilisés pour analyser et améliorer la performance du site Web.
- Cookies de Fonctionnalité : Ce sont des cookies utilisés pour mémoriser vos préférences et vous offrir une expérience personnalisée.
- Cookies de Ciblage/Publicité : Ce sont des cookies utilisés pour vous montrer des publicités basées sur vos centres d’intérêt.
7.2. Gestion des Cookies :
Vous avez le droit d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la façon de supprimer ou de bloquer les cookies, vous pouvez consulter le menu d’aide de votre navigateur. Si vous refusez les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter pleinement de certaines fonctionnalités du site Web.
8. VOS DROITS EN VERTU DE LA LPDP
Conformément à l’article 11 de la Loi n° 6698 sur la Protection des Données Personnelles, vous pouvez exercer les droits suivants en vous adressant à Sağlam Panel :
- Obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées
- Demander des informations sur le traitement de vos données personnelles, si elles ont été traitées
- Être informé de la finalité du traitement de vos données personnelles et de leur utilisation conforme ou non à cette finalité
- Connaître les tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées, que ce soit en Turquie ou à l’étranger
- Demander la rectification de vos données personnelles si elles sont incomplètes ou traitées de manière erronée
- Demander l’effacement ou la destruction de vos données personnelles si les raisons justifiant leur traitement ont disparu
- Demander que vos demandes de rectification, d’effacement ou de destruction soient notifiées aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées
- Faire objection à l’émergence d’un résultat défavorable à votre égard suite à l’analyse exclusive de vos données traitées par des systèmes automatisés
- Demander la réparation du préjudice subi en raison du traitement illicite de vos données personnelles
Pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez nous contacter personnellement, par l’intermédiaire d’un notaire, ou via une adresse de courrier électronique recommandé (KEP), en joignant les informations nécessaires à votre identification ainsi qu’une pétition précisant clairement votre demande. Nous traiterons votre demande gratuitement dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours, en fonction de la nature de la requête.
9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications apportées à la politique seront valables à compter de la date de leur publication sur notre site Web. En cas de changements importants, une notification sera faite via notre site Web ou par e-mail.
10. CONTACT
Pour toute question concernant la Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous :
Sağlam Panel Adresse : Hanlıköy, Nisan Sokak No:4F – Arifiye / SAKARYA Téléphone : +90 264 503 04 04 E-mail : info@saglampanel.com
Dernière mise à jour : 17/04/2025